Тадам! Тепер ви теж знаєте поточні рівні зарплат сервіс-дизайнерів в Україні в 2024 році. Цифри в грн на місяць, після оплати податків та...

Ми допомогли банку спроєктувати процес онбордингу для пенсіонерів. Це збільшило залучення нових клієнтів на 30%.

Через вивчення персон підприємців, в OLX змогли поліпшити ціннісну пропозицію і скорегувати комунікацію з В2В клієнтами

У провідних сервісних компаніях по всьому світу з'являється нова роль: менеджер клієнтського шляху, customer journey manager.

Як EX пов'язаний з продуктивністю, як зрозуміти основні болі, як залучити керівників, що таке employee journey.

Глибоке розуміння контексту кожного конкретного покупця допомагає менеджеру відділу продажів закривати в 2 рази більше угод!