top of page
Всі статті


Чи є місце для сервіс-дизайну у Збройних Силах?
Контекст Підрозділ розвитку та інновацій озброєння в Національній академії сухопутних військ – команда, що працює над сучасними...
28 груд. 2024 р.


Скільки заробляє сервіс-дизайнер в Україні?
Тадам! Тепер ви теж знаєте поточні рівні зарплат сервіс-дизайнерів в Україні в 2024 році. Цифри в грн на місяць, після оплати податків та...
11 груд. 2024 р.


Редизайн сервісу пенсійної картки
Ми допомогли банку спроєктувати процес онбордингу для пенсіонерів. Це збільшило залучення нових клієнтів на 30%.
4 лип. 2022 р.


Тисячі мікро-бізнесів. Які вони і як з ними працювати?
Через вивчення персон підприємців, в OLX змогли поліпшити ціннісну пропозицію і скорегувати комунікацію з В2В клієнтами
4 квіт. 2021 р.


Хто відповідає за впровадження service blueprint?
У провідних сервісних компаніях по всьому світу з'являється нова роль: менеджер клієнтського шляху, customer journey manager.
7 бер. 2021 р.


Прагматичний підхід до Employee Experience
Як EX пов'язаний з продуктивністю, як зрозуміти основні болі, як залучити керівників, що таке employee journey.
23 лют. 2021 р.
bottom of page
