“Курс - це просто must для кожного, хто хоче почати свій шлях в сервіс-дизайні"

“Курс - це просто must для кожного, хто хоче почати свій шлях в сервіс-дизайні. Я довго шукала подібної можливості і не знала, як і куди мені рухатись без попереднього досвіду в бізнесі. Я дуже вдячна Ланці за організацію цього курсу, який, мабуть, є першим подібним в Україні”.

Сервіс-дизайн опановують на практиці: при вирішенні реальних задач, досліджуючи реальних клієнтів та створюючи справжні прототипи рішень.

Тому ще кілька років тому ми створили практикум, в якому бажаючі отримати перший досвід з сервіс-дизайну в командах вирішують задачі українського бізнесу в супроводі досвідчених консультантів Lanka.CX

В 2025 ми змінили формат. Тепер з теорією учасники знайомляться через короткі відео-лекції, а на живих воркшопах отримують практичні навички використання основних інструментів сервіс-дизайну.

Новий формат показав супер-результати.

Наприкінці ми попросили учасників оцінити курс за наступними критеріями:

- Наскільки курс відповідав вашим очікуванням?

- Як ви оцінюєте організацію, матеріали курсу та підтримку вашого ментора?

Курс перевищив очікування більшості учасників, а середня оцінка — 9,5 з 10!

Ми вдячні учасникам за поради з покращення курсу. Врахуємо їх вже в наступному курсі. Stay tuned 💙

P. S. Місця на попередньому курсі закінчилися за три тижні до початку. Тому реєструйтесь на наступний курс за посиланням вже зараз, щоб забронювати місце собі та колегам