top of page
Кейси


Побудова системи NPS® в мережі з 900+ магазинів
Семен Романов, заступник директора з маркетингу EVA, та Олег Косс презентували процес і результати впровадження системи NPS
8 серп. 2020 р.


Збільшення продажів товарної категорії та запуск нового формату магазину
Два кейси: збільшення продажів в категорії на 30% та запуск «Магазину на колесах».
23 лип. 2020 р.


Покращення клієнтського досвіду користувачів Prozorro
Під керівництвом сервіс дизайнерів з Lanka команда досліджувала користувачів та шукала рішення щодо покращення роботи системи
6 квіт. 2020 р.


Сервіс дизайн процесу обслуговування авто
З новою моделлю сервісу CarBook подвоїв показник конверсії від відвідувань сайту до бронювання.
31 бер. 2020 р.


Додатковий сервіс для порталу держзакупівель
Майданчики участі в держзакупівлях конкурують між собою. Ми знайшли додатковий сервіс, який якісно виділяє Zakupki на фоні конкурентів
22 бер. 2020 р.


WIFI як послуга. Уникнення черг у банку
Ми побачили можливість допомагати клієнтам вирішувати свої запити в режимі он-лайн під час очікування в черзі.
16 бер. 2020 р.
bottom of page
