Uniqa - лідер страхування в Україні - звернулась до нас із запитом провести тренінг з сервіс дизайну

Олег Косс розповідає про те, які типові помилки роблять компанії, що вимірюють якість свого сервісу, та як їх можна уникнути

В рамках дизайн спринта ми створювали сервіс магазину на колесах та онлайн магазину, а також розвивали два СТМ