+ 400% продажів у категорії. Сервіс-дизайн спринт для аптечної мережі

Олег Балакін, консультант Lanka.CX, на презентації для співробітників агенції Isobar розповів про успішний кейс для мережі аптек «Кіївфарм».


Олег розкрив кейс з двох сторін - які інсайти були знайдені і рішення створені, щоб досягти бізнес- результату. А також «внутрішню кухню» проекту: аналіз бізнесу замовника, вибір завдання, формування команди тощо.


Плануєте запуск або перезапуск певної категорії у вашій мережі? Будеми раді допомогти знайти правильні інсайті покупців та спроектувати ефективний процес обслуговування клієнтів.


Звертайтесь!

Дізнайтесь, яким чином ми можемо бути корисними для покращення клієнтського досвіду у вашій організації.

2016 - 2020

Публікації

Відео
Кейси 

Статті

  • White Facebook Icon
  • LinkedIn
  • White YouTube Icon