Проектування процесу покупки квартири - вдвічі більше угод!

Наскільки важливий клієнтський досвід при покупці дійсно дорогих речей?


Купівля машини, інвестиції в житло та освіту. Найчастіше, такі рішення приймаються клієнтами в сумнівах, тривалому виборі і з сильними емоціями.


Чи можна допомогти клієнту в такій ситуації? Яка консультація допоможе клієнту зробити вибір на користь нашого товару або послуги? Ми досліджували ці питання в проекті з Saga Development.


Виявилося, що глибоке розуміння контексту кожного конкретного покупця допомагає менеджеру відділу продажів закривати в 2 рази більше угод!


Олег Косс, засновник Lanka.CX і Володимир Даниленко, комерційний директор Saga Development, розповіли про результати співпраці на конференції DOM.RIA.



Хочете спроектувати процес комплексної покупки вашого товару або послуги? - звертайтеся до нас.

Звертайтесь!

Дізнайтесь, яким чином ми можемо бути корисними для покращення клієнтського досвіду у вашій організації.

2016 - 2020

Публікації

Відео
Кейси 

Статті

  • White Facebook Icon
  • LinkedIn
  • White YouTube Icon