Тисячі мікро-бізнесів. Які вони і як з ними працювати?



- 7 бер. 2021 р.
Хто відповідає за впровадження service blueprint?

- 7 січ. 2021 р.
Проектування процесу покупки квартири - вдвічі більше угод!

- 25 груд. 2020 р.
+ 400% продажів у категорії. Сервіс-дизайн спринт для аптечної мережі


- 4 серп. 2020 р.
Як слово "сервіс" заважає створенню відмінного клієнтського досвіду?

- 23 лип. 2020 р.
Збільшення продажів товарної категорії та запуск нового формату магазину


- 23 черв. 2020 р.
З яких елементів складається система управління клієнтським досвідом?


- 31 трав. 2020 р.
Як адаптувати свій продукт до потреб мікро-бізнесів?


- 9 квіт. 2020 р.
Метод персон


- 6 квіт. 2020 р.
Покращення клієнтського досвіду користувачів Prozorro


- 31 бер. 2020 р.
Сервіс дизайн процесу обслуговування авто


- 22 бер. 2020 р.
Додатковий сервіс для порталу держзакупівель


- 16 бер. 2020 р.
WIFI як послуга. Уникнення черг у банку

- 13 бер. 2020 р.
Зручний інтерфейс не гарантує чудовий сервіс


- 13 бер. 2020 р.
Як зробити зустрічі у віддаленому форматі зручними?


- 22 лист. 2019 р.
Uniqa. Вдосконалення сервісу за допомогою сервіс дизайну.


- 14 бер. 2019 р.
EVA. Вирішення чотирьох актуальних завдань успішної рітейл-мережі.